近日，三明学院经济与管理学院伍家军博士为第一作者，三明学院为第一单位，在旅游管理学科国际顶尖期刊《International Journal of Hospitality Management》上发表了题为《To respond or not to respond? The reviewer- and review content-related influencers on managerial response decision towards customer reviews》的学术论文。论文研究了作为酒店管理在线评论和与消费者沟通的重要策略，对在线评论管理的理论研究和企业实践做出了重要贡献。
据悉，《International Journal of Hospitality Management》是 JCR一区，2022年影响因子为11.7，是酒店管理学科国际顶尖期刊之一。该论文的发表有助于提升我校科研成果影响力，为我校硕士点建设及一流学科建设提供有力支撑。近年来，我院广大青年教师积极参与科研项目研究，努力产出创新成果，不断取得新突破。
