为了充实自己，也为了进一步了解所学的专业知识，2月1日至28日，旅游学院（经济学院）陈锶桀同学前往龙岩佰翔京华酒店进行为期一个月的寒假社会实践活动。
经过理论的学习和实践的培训，她在客房部灵活运用专业知识，提供对客服务、协助客房服务员做房、协助客房主管查干净房间并及时更改房态等等。在短短的一个月里，她已经能够保质保量的完成每日的工作，面对各种各样的问题也能够独立解决，在工作之余，她也会与同事探讨处理问题的方法，例如：如何减少客人的投诉；客人的要求得不到满足时应如何处理；如何与各个部门协会以提高酒店的整体服务质量等。并且对每天的工作进行反思总结，学习到了不少东西。在实践期间，她非常有幸的参加了一年一度的尾牙晚会，在晚会中，参与青花瓷舞蹈演出，获得了良好的成绩。
陈锶桀同学认为：“社会实践所带来的影响不一定是巨大的，但却是值得自我反思的，更可贵的是一种知识与经验的累积。”
旅游学院（经济学院） 15旅教1班 陈锶桀供稿
