三明富丽礼品有限公司
招 聘 简 章
三明富丽礼品有限公司主要生产高档树脂工艺礼品，公司位于三明市三元区台江工业园，总占地面积157.8亩，厂区及生活区建筑面积3万多平方米，拥有花园式厂房。产品100%出口，是三明市三元区重点企业。
公司拥有标准厂房6幢及员工宿舍楼和食堂，以及文体娱乐休闲场所等配套设施，部分车间安装水冷空调。长期以来，公司实行人性化管理，员工宿舍每间4-6人，配有彩电、衣柜、桌椅、电扇、电热水器、有独立阳台及卫生间等。现因扩大生产规模，需招收以下岗位人员，热忱欢迎广大有志之士加盟。
一、招聘岗位：
淘宝专员2名，
1、要求：大专以上文化程度，打字速度要求，( 60字以上/分钟)，熟悉基础办公软件、有较强客服经验和沟通能力，较强适应能力，团队意识强，能配合公司制度和安排。
职位描述及要求:
1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，并推荐意向产品、主推产品以及建议合适尺码，达成交易；
2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
3、负责进行有效的客户管理和沟通；
4、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；
5、耐心引导顾客完成咨询购买内容。包括：产品介绍、收货地址确认、评价提醒等；
6、反馈客户在交易中发现的商品问题（如邮费不符、图片问题、描述问题）；
7、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通；
二、工作时间、地点:
1、此岗位实际轮班制（早班9:00-17:30，晚班17:00-24:00），每周轮休一天，即每月轮休4天。不再按国家节假日进行放假，特殊节假日按公司的安排进行。
2、工作地点：泉州市鲤城区（公司总部）
三、工资、福利待遇：
1、工资面议。
2、有社保，自愿不参保人员可享受社保补贴；
3、免费提供住宿，提供餐补。
4、生病就医可享受工会医疗费用补助；
5、节日给员工发放过节物品或过节费。
晋升空间：售后主管、客服主管、客服部经理
公司地址：福建省泉州市鲤城区江南远太工业区8#楼
联系电话：0595-22497855 13906098309
联系人：胡先生
工厂地址：三明市三元经济开发区台江路60号（至城关乘9路公交车到终点站下车即到）
联系电话：0598-8303555-8000 13960584290
联系人：黄小姐