经管系主任李应春、三元区工商联副主席陈建春、东方贵宾大酒店董事长何敏雄出席开班仪式，东方贵宾大酒店30多名员工参加了培训班首堂培训课。
在当前招工难的情况下，许多企业都渴望通过培训员工技能，作为“软福利”留住员工。三元区工商联主动走访会员企业，了解员工技术培训、招工用工等情况，为东方贵宾大酒店联系培训课程，得到了我校经管系的支持。
在首堂培训课上，经管系教师从职业意识、职业行为和职业道德三个大方面，对角色、服务、绩效、形象、信誉、敬业、奉献、诚信、协作、人际关系等进行详细的讲解，引导饭店从业人员提高忠诚度、信誉度、良心度以及AQ（逆境商数），凡事不抱怨，只解决问题，并“以空杯的心态不断超越”。
课后，何敏雄和很多学员都表示受益匪浅，希望工商联和企业能多举办些这样的培训班，提升企业和企业员工的素质。
据悉，今年，三元区工商联和经管系将联合与三明市国美电器有限公司等区工商联会员企业开展多场技能培训。
宣传部 整理