【编者按】
付出中收获感悟，实践中成长成才。我院同学充分利用这次暑假参与社会实践，服务社会，同时感受现代文明气息，分享成功体验，收获成长喜悦。在这里，心灵与心灵洗礼融合，时代与文明交融碰撞；在这里，行动与梦想紧密结合，学习与收获令人惊喜。
本期导读：
【专业实践】 ★ 感悟经营之道 细节决定成败
★ 用心沟通 连线你我
【实践感悟】 ★ 遵纪守法 共创和谐社会
★ 游览北京城 体验中华千年文明
【专业实践】
感悟经营之道 细节决定成败
2013年暑假来临，我来到家附近的永辉超市实习，成为这里的一名防损员，感知零售行业的运营管理之道。
我的工作内容让我感受到了压力，因为我不仅要监督员工，还要负责商场的防盗与安全等问题，责任重大。每天，我要保持好岗位范围内的购物推车、购物篮、存包柜等物品的整洁，要保证顾客购物、付款时通道的畅通，也要随时捡起收银台及出入口附近地面的纸屑，如有水渍和污垢，还要及时处理。
防损员是超市的窗口，顾客进入超市第一眼看到的就是我们，所以我很注重自身的仪容仪表，表现出端正的
【我的工作证】 站姿和整洁大方的仪容仪表，给顾客充满朝气活力的感觉，以激起顾客的购物热情。我会为顾客提供文明的服务，遵循“顾客永远都是正确的”原则，以自己掌握的商品知识和对商品陈列位置的熟悉，主动地为顾客服务，使他们感受到关心和尊重。
在一个月的实习实践中，我学会了观察，也对永辉超市这个福建省一大零售企业有了深入的了解，仔细思考企业的运营管理之道，我觉得，细节最重要，只要关注细节并做好每一个细节，才能赢得良好的声誉和成功。 【工作一角】
（12会计2班 陈锦辉 供稿）
用心沟通 连线你我
――之红星美凯龙电话营销
通过网站，我找到了红星美凯龙为期10天的电话营销工作。灵活的工作时间和便捷的工作地点深受我的青睐，我信心满满地迎接这份挑战。
工作第一天，我们就接受了专业知识的培训。主管们给我们讲解了很多营销的知识，他们时而严谨，
时而幽默，时而干练，让我们佩服不已。
培训结束后，我们就正式上岗了。每一天，我的主要任务就是通过电话推销红星美凯龙的产品。被拒绝时我就静静地放下电话，继续打下一个；成功推销时，我的喜悦也溢于言表。同事们相互间很照顾，也很团结，我们相互学习，共同总结营销经验，不断提高推销的成功率。
在这里，我感受到了欢声笑语的融洽氛围，感受到了企业的文化，感受到了营销的技巧，也学会了用心沟通。只要你用心为顾客服务，顾客是能够理解并接受你的。这次的社会实践不仅让我体会到社会百态，增强了我的抗压能力，也丰富了我的专业知识。我 【我和同事们在工作中】
用实战明白了用心沟通在营销中的重要性。
（12市场营销（物流管理方向）李文惠 供稿）
【实践感悟】
遵纪守法 共创和谐社会
今年暑假，我有幸来到尤溪县人民法院进行参观，了解司法的基本知识，感受法院的风采。
据工作人员介绍，尤溪县人民法院是一个基层人民法院，其拓展延伸审判职能作用，立足“帮教失足青少年”、 “帮扶服刑人员子女”、“关爱困难家庭子女”三个层面，建立了“爱心帮扶”机制，为这些弱势青少年群体撑起一片蓝天。
在工作人员的带领下，我们参观了法院的办公室、法庭等地，了解了法院的基本情况，也从中学习了一些法律知识。法院给我庄严肃穆之感，走进这里，神 【法院门口】
圣感和使命感扑面而来，公平和正义在我耳边响起，使我认识到法律是人们生活、社会生产有序进行的必要保障。
参观很快就结束了，但心中对法院的肃然起敬不会减少，学习法律知识，增强法律意识，做一个心中有法的公民，是我们大学生应该做的，也是我此次参观最大的收获。
（11级市场营销 林敏 供稿）
游览北京城 体验中华千年文明
暑假来临，我怀着对首
都的向往，背上行囊，来到美丽的首都，一览这座文明古城的壮丽雄风。这次我主要游览了故宫、天坛等古代建筑，鸟巢、水立方等08奥运举办场所，并有幸在水立方中观看了一场华裔青年歌唱赛。无论是古建筑，还是新时代的建筑，都令我感受到北京城的雄伟。
我的北京第一站是故宫，这座美丽的紫禁城，承载着古代中国历朝历代的兴衰。紫禁城位于北京市中心，称为故宫意为过去的皇宫，它是明、清两代的皇宫，也是当今世界上现存规模最大、建筑最雄伟、保存最完整的皇家建筑群，堪称国宝级文
物，由大约870余座建筑和8700余间房屋组成。其中，太和殿最为高大、 辉
【北京故宫】 煌，皇帝登基、大婚、册封、命将、出征等盛大仪式都在此举行。我游览了故宫的各个宫殿，感受到古代人民无穷的智慧。
第二站我来到了天坛。天坛在故宫东南方，比故宫大4倍，是明、清朝两代帝王冬至日时祭皇天上帝和正月上辛日行祈谷礼的地方。天坛的建筑布局呈“回”字形，由两道坛墙分成内坛、外坛两大部分，由南至北分别为圜丘坛、皇穹宇、祈年殿和皇乾殿等。这些建筑算得上是一场视觉盛宴，那华丽的装饰和神秘的祭天大典器具，让我惊叹不已。
【天坛】
游览了故宫和天坛，我去往下个目的地――奥林匹克中心。在这里，我参观了鸟巢和水立方。鸟巢构造巧妙，水立方蓝色的外观也十分迷人。这些现代化的建筑，既是2008年北京奥运会、残奥会的主要场所，也为北京这个古文明城市注入了新时代的血液。
一番游览下来，我深深爱上了北京，爱上了充满悠久历史和现代魅力的首都。这里见证了中国的历史与发展，这里也将是“中国梦”追寻和
【奥林匹克中心之行】 成功实现的地方。
（12会计（2）班 王晓瑶 供稿）